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            對于一個企業來講,優質的客戶是確保企業穩定運營的基本要素,而什么才是優質的客戶呢?自然是那些長期合作,穩定訂單量,對于配送企業發展有利的客戶群體。眾所周知,如今生鮮配送企業主要服務于兩種客戶群體,一是B端批發客戶,主體為政府機關單位、學校和企事業單位食堂和中小餐飲;一是C端零售客戶,主體為生鮮零售門店。不同的客戶群體有不同的需求與特點,生鮮配送企業又該如何選擇和定位客戶群體?觀麥整理如下:

              一.篩選客戶群,定位客戶群體

              生鮮配送企業首先要做的就是做好自身定位,再準確對應標桿客戶,這樣才能清晰把握客戶需求。生鮮配送客戶大體有企事業機關單位、食堂批發配送、中小餐飲零售配送,企業選擇客戶時需要清晰定位企業方向,是聚焦于B端還是C端,還是從B端逐漸向C端發展?確定好自身定位和執行方向后,可以更具體地分析明確客戶的痛點,定點宣傳推廣,迅速拉攏客戶,滿足客戶需求。而觀麥在生鮮行業有著多年的配送經驗,能夠幫助企業精確定位客戶群體,非常適合當今生鮮配送企業。

            生鮮配送企業如何選擇和定位客戶群體?觀麥第四屆中國食材供應鏈產業論壇與您相約

              二.做好核心供應,抓好物流配送

              生鮮配送因其產品特性需要天天配送,價格方面的浮動也是一天一個樣,質量也難以把控,從線上到線下,從采購到配送,生鮮企業需要嚴格把控,制定標準化流程,盡量縮短供應鏈,控制成本。而生鮮配送本身就是一個風口行業,服務質量和服務成本是配送環節需要嚴格把控的要素,在生鮮價格浮動不可控的情況下,做好物流配送的標準化,可以合理保持利潤,實現價格的最優。

              三.做好售后服務,確??土髁糠€定

              配送企業不但要做好產品的配送,對于產品的售后服務也是非常重要的一環。保障客戶的購買體驗,確保配送產業的客流量,讓客戶買的放心,用的安心。企業應該培養專業的售后服務人員,確??蛻舻男畔⒌谝粫r間得到反饋。推薦使用觀麥生鮮配送管理軟件,觀麥不僅在產品配送方面可以極大的降低配送成本,提高配送效率,并且觀麥有著專業的客戶app保障客戶的購買體驗,提升企業客流量。

              對于生鮮配送企業的客戶選擇及配送優化的問題遠沒有這么簡單,因此觀麥聯合各大行業協會共同舉辦的2020年第四屆中國食材供應鏈產業論壇將在深圳舉行,這次論壇觀麥聯合食材供應鏈各大行業協會傾心打造的《2020年度食材供應鏈行業報告》將在現場重磅發布。還將進行還將進行“2020年食材供應鏈創新領袖”、“2020年食材供應鏈領軍人物”、“2020年度食材配送百強企業“頒獎盛典。是生鮮行業的一次頂級論壇!是生鮮企業家不可多得一次盛典!

            食鏈破繭·數字蝶變—第四屆中國食材供應鏈產業論壇

            12月22日-23日·深圳 ?

            1000位餐飲食材供應鏈企業家

            20+行業頂級意見領袖

            10場主題演講、主題圓桌論壇,深圳名企參觀

            權威報告行業首發、年度頒獎盛典

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            行業百科:團餐、 中央廚房

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