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            9月17日,觀麥科技迎來成立7周年司慶,并在當天開展了以”初心永動,未來可7“為主題的系列性品牌活動?;厥走^去7年,觀麥一直“以始為終”,始終堅持創業的初心,以客戶為中心,秉持著用數字化的力量推動農業生態圈的發展,助力農業流通變得更繁榮。

            觀麥7周年丨初心永動,蛻變成長,未來可7

            擁抱變化,實現戰略轉型

            2014年-2016年,觀麥創始團隊以“小農女”生鮮電商O2O服務進入農產品流通領域,為中小食配企業提供食材配送服務。隨著眾多資本的涌入,行業競爭快速進入到一個白熱化的狀態,面對這種情況,小農女的操盤手們急流勇退,及時轉型,進入到SaaS服務這一新的領域。業務模式變了,但不變的是創業的初心和為讓農產品流通更簡單的決心。

            憑借著在小農女項目建設IT系統的積累,觀麥創始團隊推出了觀麥生鮮配送SaaS系統,開創了生鮮配送SaaS這一全新的領域。在以往,生鮮配送企業要么是人工記賬、手工抄單,要么是找軟件定制公司去開發系統,或者自建研發團隊(成本巨大,只有年營收過億的生鮮配送公司可能會嘗試)。觀麥生鮮SaaS系統的面世,使傳統的生鮮配送公司可以用較低的成本獲得一套高效好用的生鮮配送系統,從而有效的降低生鮮損耗,提升運營效率。

            突破定局,戰略轉型,觀麥沒有以自我中心,而是主動的去應對市場的變化,去傾聽客戶的聲音,不斷的迭代。從生鮮配送系統到凈菜加工系統,從中央廚房系統到食品溯源系統,觀麥快速創新,滿足了越來越多農產品流通領域不同類型客戶的需求。為了更好的服務客戶,觀麥以深圳為中心,在廣州、佛山、北京、上海、長沙、成都等地設立了分公司。

            產品迭代,品牌的必經之路

            觀麥作為國內農產品流通行業領先的SaaS系統服務商,以客戶為先,是觀麥設計產品的核心理念。小農女3年的食材配送經驗,讓觀麥更好地進入到食材供應鏈行業當中,并給予后續系統的技術和迭代最貼近用戶的指導作用。觀麥,有著最真實的用戶體驗、了解最深刻的用戶需求,同時在7年服務過程中的不斷改進。這就是觀麥,之所以能夠成為行業中真正了解用戶并幫助解決問題的服務商的核心原因。

            “自動化”是觀麥幫助用戶實現數字化轉型的重要特點,通過智能化平臺鏈接食材配送的全流程,讓用戶通過觀麥,感受到傳統行業數字化的重要意義,感受到生鮮數字化能夠給行業帶來最真實的改變。自動化收單、匯總采購單;按標簽分揀、提升效率以及準確率;電子秤稱重、自動同步數據;全流程追溯等等,觀麥的產品技術框架經過數次迭代,從祖傳Python到新秀Golang的突破;從單體服務Monolithic到服務網格ServiceMesh的突破……觀麥科技一心專研更硬核的產品內在。

            產品需求觀測的客觀性至關重要,必須建立多維度的需求反饋入口,SaaS企業通常會使用多種需求收集的方式,通常包括:產品經理需求調研、實施工程師意見采集、在線客戶反饋三種,以保證客觀性。最初的觀麥專注服務生鮮配送行業的用戶,聚焦生鮮配送商上下游的企業經營管理問題,深入行業后,觀麥升級中央廚房、食品溯源業務體系,產品設計開放生產模塊幫助更多的用戶解決實際難題。

            觀麥7周年丨初心永動,蛻變成長,未來可7

            理念先行,服務再升級

            “主動顧問式客戶成功服務”,觀麥一直強調和持守客戶全價值生命周期每個節點的顧問式客戶成功服務,幫助觀麥客戶“會用、愿意用、用好、持續用”觀麥的系統和服務。

            升級解決方案提供能力——以觀麥系統服務為基礎,為客戶提供經營管理指導,數字化轉型賦能,資源整合共享,品牌升級,團隊建設等綜合解決方案,讓客戶與觀麥共同成長。

            對于觀麥來說,幫助合作企業取得良好的發展;幫助整個行業從原始的較為粗放的管理運營方式,升級轉化為符合時代的信息化管理模式;驅動食材供應鏈發展改造和提升,這些才是真正重要的事。

            初心永動,未來可7

            觀麥7年的發展,離不開觀麥各位員工的辛勞付出。因此,司慶當天,觀麥內部也進行了精彩且有儀式感的慶?;顒?。
            當天早上,觀麥跑步團就組織了一場戶外“7公里 ”健康跑,用最飽滿的精神狀態迎接觀麥的7歲生日。上班走出電梯,馬上就看到觀麥小姐姐們精心布置的辦公室,好看到不行!超有儀式感!墻上的各式合照記錄著觀麥走過的7年,勾起大家的回憶,小伙伴們紛紛在留言墻簽名和合照留念。

            觀麥7周年丨初心永動,蛻變成長,未來可7觀麥7周年丨初心永動,蛻變成長,未來可7

            勢如破竹,飛得更高

            觀麥董事長楊威進行了七周年主題演講,跟員工與客戶一起分享,觀麥的初心、使命、愿景以及對未來的展望。CEO鹿寬則從產品與業務層面向員工傳達了統一的精神理念,鼓勵觀麥員工,上下一心,繼續為農產品流通行業持續賦能。最后,在全體員工的一起倒數下,觀麥7位核心管理層一起進行了7周年慶典儀式——“一7飛”,戳爆大氣球,隨處飛揚的小氣球寓意著觀麥發展勢如破竹、理想與使命飛得更高、更遠,將7周年慶典的氛圍推至最高點!

            初心永動,未來可7,觀麥所有員工都會繼續持守“以客戶為中心”的初心和理念,為客戶提供更優質的服務和指導,幫助更多生鮮企業實現數字化的轉型升級。

            7周年的慶?;顒釉跉g聲笑語中落下帷幕,但是7周年的5重福利鉅獻、限時會員領取活動將持續進行到9月30日!各位生鮮人千萬不要錯過!

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            邁向未知,觀麥“再”成長!

            過去7年,觀麥始終堅持“加速農業數字化,讓農產品流通更簡單”的使命。

            在這7年里,觀麥通過“線上+線下”整合營銷策略成功觸達超50萬名目標用戶,累計服務了超過8000家企業客戶,為逾萬家企業提供企業經營管理指導培訓,成功舉辦4場千人級行業交流論壇,為用戶拉通上下游產業鏈資源。以系統服務為基礎,觀麥幫助生鮮企業建立了全域數據指標體系,實時覆蓋公司從前段到后段的各項指標,為管理決策提供可度量、可視化的檢測體系。

            觀麥董事長楊威在7周年主題演講中提到:“下一個7年,我們將幫助10萬家傳統生鮮企業完成數字化轉型升級,成為鏈接傳統供應鏈與未來發展趨勢的重要橋梁。同時,觀麥將從需求方垂直場景深度挖掘,為生產商、配送商、批發商提供全場景、全方位的深度服務。在實踐的過程中深度了解和調研用戶的需求與發展,以需求驅動供給,打造供給端的標準化進程,實現營運過程全流程追溯,讓社會農產品流通更簡單、更安全?!?/p>

            觀麥的技術在升級、服務在完善,一心只為加速傳統農產品供應鏈更好地發展和鏈接提供最專業的支持。未來,觀麥會繼續以始為終穩守初心,我們相信在中國農產品產業提升的歷史進程中,一定有觀麥的一個重要位置!

            觀麥7周年丨初心永動,蛻變成長,未來可7

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