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            我們判定一個事物對自己是否有幫助的時候,通常需要辯證的去看待問題,任何事物都有兩面性,既有好的一面,也會有壞的一面。同樣,企業的經營也是如此,任何一個決策在不同的背景下也會有不同的影響。因此,企業家們在做決策的時候,不能只局限于眼前,還要將目光看的更加長遠。

            因此,今天我們在說生鮮配送企業要不要使用第三方物流來進行商品的配送這個問題的時候我們就要辯證的來看待。

            生鮮配送要不要雇用第三方物流?

            一般來說,生鮮商品的物流配送備受關注的原因是有多方面的。一方面,生鮮配送市場競爭加劇,居民生活水平提高,人們對生鮮蔬菜和冷凍食品的需求增加,廣泛采用第三方物流是物流配送的一個趨勢。另一方面,以批發為主導型的食品配送中心將成為一個重要的流通環節。一些實力較強的食品批發企業面向獨立經營的單體超市、門店、餐廳客戶開展以食品為主的配送服務,這也為專業化的第三方物流配送提供機會。

            目前,我國冷藏保溫技術仍不發達,有效的溫度控制設施投入有限,訓練有素的冷藏物流供應鏈管理和操作人員稀缺,先進的第三方冷藏物流供應商能夠提供冷藏運輸服務,這一點在最開始的過程中能夠有效的的解決生鮮配送商在一開始遇到的配送難題,因為對于大部分的生鮮電商來說,一開始他們并沒有足夠的資金實力去建立冷鏈物流配送體系。

            因此,選擇第三方物流配送,他們就不需要自建配送、倉儲中心等,大大節約了倉儲成本,這似乎為生鮮配送企業帶來了許多的利益,那么它是否就是百利而無一害了呢?

            當然不是,有利好的一面自然就會有劣勢的一面,物流配送服務外包并不是所有生鮮配送企業的最佳選擇,事實上,我們也可以看到第三方物流不可避免地存在以下負面效應:

            1.生鮮企業對物流的控制能力降低。由于第三方的介入,使得企業自身對物流的控制能力下降,第三方物流配送很難實現直達,必須要經過多個配送站點的周轉,這無形之中就加快了生鮮產品的損耗,保鮮問題更加嚴峻,產品質量得不到保障,最終導致客戶體驗的下降,退貨率上升,隱形成本加大。而作為委托配送,問題出現后在雙方協調中,可能會出現物流失控的風險,從而使生鮮企業的服務水平降低。另外,由于外部服務商的存在,企業內部更容易出現相互推諉的局面,影響效率。

            2.客戶關系管理的風險

            (1)生鮮配送企業與客戶的關系被削弱。由于生鮮配送企業是通過第三方來完成產品的配送與售后服務,同客戶的直接接觸少了,這對建立穩定密切的客戶管理非常不利。

            (2)客戶信息泄漏風險??蛻粜畔ζ髽I而言是非常重要的資源,但第三方物流公司并不只面對一個客戶,在為企業競爭對手提供服務的時候,企業的商業機密被泄漏的可能性將增大。

            3.連帶經營風險。第三方物流是一種長期的合作關系,如果服務商自身經營不善,則可能影響企業的經營,解除合作關系又會產生較高的成本,因為穩定的合作關系是建立在較長時間的磨合期上的。

            因此,在看過上面列出的優劣點后,可以看出,第三方物流對于生鮮配送企業來說是一把雙刃劍,如果使用不當會對自己的發展產生極為不好的影響。

            對于初生企業來說,資金周轉不足,委托第三方物流配送公司進行配送不失是一個節省成本的好方法,而對于已經發展到一定程度的企業來說,自建配送團隊就是一個急需解決的問題,畢竟沒有哪一個企業家愿意把自己的命脈掌握在其他人的手中。

            而組建配送團隊,則需要考慮很多的問題,不管是配送司機的行業經驗,配送路線的規劃還是人員的管理都需要良好的管理,否則就是一團糟。

            作為在生鮮配送行業深度扎根的生鮮配送系統服務商,觀麥生鮮配送管理系統能夠為你提供一套行之有效的生鮮配送管理流程,包括司機管理,配送規劃等等,讓你做好生意,再也不怕被老司機懟。

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