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            生鮮商品規格、品質多樣,每個客戶需求不同。下單員需要準確記錄客戶喜好,因此配送商對下單員依賴性較強

            觀麥在后臺新增常用商品排序,將客戶常用商品置頂,很好地解決了以上問題

            話說這一天,小編正在為社會主義事業努力工作的時候,旁邊運維同學小康康的電話響了

            小編湊過去旁聽,結果聽到了下面的對話

            小康康:你好

            對面:是不是只要奔跑的速度夠快,我就可以超越時間,回到我溫暖的家?

            小康康:說人話!

            對面:怎么才可以提高你們的后臺下單效率,節省時間,早點下班

            原來,這個電話是一個配送商的下單員打過來的,最近這位新來的下單員飽受下單后臺商品搜索模糊之苦,連續被拖了幾天無法按時下班

            掛斷電話后,小康康馬上就找到了觀麥產品技術GG們反映了問題,貼心的觀麥產品技術GG們熬了幾個通宵,終于在今天正式上線了一個有效解決這個問題的功能:Station后臺下單商品搜索智能排序

            升級前

            ?**無法快速找到目標商品**

            【觀麥新功能】后臺下單可“快速定位”用戶常用商品

            用戶在打了【白】字后,搜索到的【白菜心】卻展示在列表最后,在名字部分重復SKU中,用戶需要從上到下人工遍歷一次,才能找到自己想要找到的結果;一件商品如此,一次下單有幾十件商品,下單過程效率較為低下

            **?****無法快速定位用戶喜好**

            客戶打電話來【幫忙下十斤豬肉】,報單并沒有準確說明是哪種豬肉。下單員搜索【豬肉】無法準確選擇,對下單員要求很高!

            升級后

            ?后臺下單商品搜索智能排序可以有效的解決搜索模糊問題

            下單時搜索部分(或全部)重名的商品時,結果會按最近(15天)內下單商品的頻次高低進行排序,常下單的商品會有標識,商戶最近越經常下單的商品排名越靠前,越容易在搜索結果中被找到

            我們常說,時間就是金錢,效率就是生命。這樣一來,下單員在后臺下單過程更省時省力,能夠更好的提效率,完成任務。

            快速導航:

            業務產品:生鮮配送系統、中央廚房系統、溯源系統、解決方案

            資訊中心:觀麥新聞、生鮮學堂、企研社、新功能、合作案例

            生鮮系統:下單、 分揀、 商城、 庫存、 財務、 配送、 采購

            央廚系統:訂單、 采購、 倉儲、 生產、 配送、 財務報表

            相關行業:生鮮電商、 生鮮超市、 社區團購、 餐飲管理

            行業百科:團餐、 中央廚房

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